Handelsbetingelser

Senest opdateret 28. juli 2026

Vilkårene gælder alt, hvad du bruger på novoo.dk — også de gratis værktøjer, hvor du ikke opretter dig. De er skrevet, så de kan læses. Er noget uklart, så skriv, før du køber.

1. Hvem du handler med

I det følgende «vi» eller «Novoo». «Du» er den, der bruger tjenesten — privatperson eller virksomhed. Priserne er endelige. Vi er ikke momsregistreret og opkræver derfor ikke moms.

2. Hvad tjenesterne er — og ikke er

Vi henter oplysninger fra offentlige, danske kilder — blandt andet CVR, Statstidende, Erhvervsstyrelsens regnskabsdata, Energi Data Service og åbne DNS-opslag — og giver dig besked, når noget ændrer sig. Det er dét, du køber: en overvågning og en besked.

Vi udvikler løbende nye tjenester. Vilkårene her gælder også dem, medmindre andet står skrevet ved den enkelte tjeneste.

3. Dit ansvar for det, du bruger tjenesten til

Vi stiller et værktøj til rådighed. Hvad du bruger det til, bestemmer og hæfter du selv for. Vi kan hverken se eller kontrollere det, og vi går ikke ind i det.

Du indestår for, at din brug er lovlig. Konkret må du ikke bruge vores tjenester eller data derfra til:

• Uopfordret elektronisk markedsføring. Markedsføringslovens § 10 forbyder e-mail og sms i markedsføringsøjemed uden forudgående samtykke — også når modtageren er en virksomhed. Danmark er strengere end de fleste EU-lande her. Køber du en leadliste hos os, må du altså ikke maile virksomhederne på den.
• At omgå reklamebeskyttelse, Robinsonlisten eller en indsigelse, nogen har gjort.
• At overvåge privatpersoner, eller at forfølge, chikanere eller profilere enkeltpersoner.
• At overvåge domæner, sites eller systemer, du hverken ejer eller har fået lov til at overvåge.
• At videresælge, videredistribuere eller offentliggøre data fra tjenesten som selvstændigt produkt uden skriftlig aftale med os.
• Noget, der strider mod databeskyttelsesreglerne, markedsføringsloven eller anden lovgivning.

Bruger du oplysninger om personer til dine egne formål, er du selv dataansvarlig for det. Så er det dig, der skal have et behandlingsgrundlag, og dig, der har oplysningspligten over for de registrerede — også når oplysningerne kommer fra os og ikke fra dem selv (databeskyttelsesforordningens artikel 14). Vi er dataansvarlige for vores egen behandling; vi er ikke dine databehandlere for din.

Er du erhvervskunde, holder du os skadesløse for krav fra tredjemand og for bøder, der udspringer af din brug i strid med det her afsnit. Det gælder ikke forbrugere.

Vi kan lukke for adgangen uden varsel ved konkret mistanke om brug i strid med afsnittet her, eller hvis brugen belaster driften unormalt. Er det os, der tager fejl, får du naturligvis adgangen igen og betaler ikke for den tid, du ikke havde den.

4. Ansvar

Her står, hvad vi hæfter for. Vi har skrevet det, som det holder i retten, frem for at fraskrive os alt — en fraskrivelse, der rækker for langt, bliver tilsidesat i sin helhed, og så er ingen af os tjent med den.

Det vi ikke er ansvarlige for

• Hvad du bruger tjenesten til, og følgerne af det. Se afsnit 3.
• Fejl, mangler, forsinkelser eller nedbrud i de offentlige kilder, vi henter fra, og i tredjeparters systemer.
• Beslutninger truffet på grundlag af en besked eller en beregning fra os.
• Indirekte tab — herunder driftstab, mistet fortjeneste, mistede kunder, tab af data og tab som følge af, at en besked udeblev eller kom for sent.

Beløbsgrænse

Er vi alligevel ansvarlige, er vores samlede ansvar over for erhvervskunder begrænset til det, du har betalt os for den pågældende tjeneste de seneste 12 måneder. For gratis tjenester er beløbet 0 kr., da der ikke er betalt vederlag.

Det kan ikke fraskrives — og gør vi heller ikke

5. Oppetid og drift

Vi bestræber os på, at tjenesterne kører, men vi giver ingen garanteret oppetid og har ingen serviceaftale med bod. Vi opdaterer og vedligeholder løbende, og det kan give afbrydelser. Bliver en afbrydelse lang og planlagt, siger vi til i forvejen, når vi kan.

Vi kan ændre, omlægge eller lukke en tjeneste. Lukker vi en tjeneste, du betaler for, får du besked i rimelig tid og penge tilbage for den periode, du har betalt for og ikke fået.

6. Abonnement, priser og betaling

Abonnementer løber pr. måned og fornyes automatisk, indtil de opsiges. Betaling trækkes forud via Stripe. Betaler du ikke, kan vi lukke for adgangen efter rykker.

Vi kan ændre priserne med 30 dages varsel på mail. Vil du ikke acceptere en prisstigning, kan du opsige inden den træder i kraft.

7. Opsigelse

Du kan opsige når som helst under Mine tjenester. Det skal være lige så let at sige op, som det var at oprette sig — og det er det. Du beholder adgangen resten af den periode, du har betalt for, og bliver ikke trukket igen.

Vi refunderer ikke en påbegyndt periode, medmindre andet følger af loven eller af afsnit 5.

8. Særligt for forbrugere

9. Rettigheder til indhold

Sitet, koden, teksterne og udformningen tilhører os. Du må bruge de data, du får leveret, i din egen virksomhed — men ikke videresælge eller offentliggøre dem som et selvstændigt produkt uden aftale.

Data fra offentlige registre tilhører ikke os. De er underlagt de vilkår, den enkelte myndighed stiller, og dem skal du overholde på lige fod med os.

10. Ændring af vilkårene

Vi kan ændre vilkårene. Væsentlige ændringer varsles med 30 dage på mail til kunder med abonnement. Vil du ikke acceptere dem, kan du opsige inden de træder i kraft. Fortsat brug efter ikrafttræden er en accept.

11. Klage

Skriv først til os på kontakt@novoo.dk. De fleste ting kan løses der.

Er du forbruger, og bliver vi ikke enige, kan du klage til Center for Klageløsning under Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Er du bosat i et andet EU-land, kan du finde din klageinstans via EU-Kommissionens oversigt over klageorganer.

12. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole med Retten i den retskreds, hvor vi har hjemsted, som første instans. Er du forbruger, kan du altid anlægge sag ved din egen hjemting — det følger af loven og ændres ikke af det her.